Cobranza de Cartera
Descripción del servicio:
Se realizan visitas constantes a los clientes, previo a una investigación de bienes en los casos que sea necesario a través de nuestro departamento jurídico.
Verificamos horarios donde sea posible contactar al cliente, se evalúa el lugar de la visita, teniendo en cuenta seguridad, acceso y demografía del sector; enviamos mensajes de texto y se realizan brigadas de atención al cliente y cobranza los fines de semana.*
*Previa autorización y dependiendo de la estrategia que será utilizada según aplique el caso.
Cartera Propiedad Horizontal
Realizamos estrategias orientadas a la recuperación de obligaciones pendientes, con la administración de cada conjunto residencial, aplicando procedimientos que nos permiten interactuar con el deudor y persuadirlo para normalizar la obligación con la administración.
Cartera Administrativa
Se direcciona a la recuperación de valores en mora que presenten entidades públicas o privadas con nuestro cliente, buscando la normalización de cuentas y facturación que se encuentre pendiente de pago, desarrollamos estrategias comerciales, judiciales y conciliatorias que nos permita la recuperación de dichas acreencias.
Métodos de cobranza
Cobro vía telefónica y SMS, cobro presencial, brigadas de recuperación de cartera y atención al cliente.
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